Pemanfaatan Google Business Profile Untuk Meningkatkan Akses UMKM Snack Dan Cemilan Nda Gemoy

Abstrak

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peranan vital dalam memperkuat perekonomian nasional melalui kontribusi terhadap peningkatan pendapatan masyarakat dan penyediaan lapangan kerja. Namun, banyak pelaku UMKM yang masih menghadapi kendala dalam hal pemasaran dan pemanfaatan teknologi digital, sehingga produk yang dihasilkan belum dikenal luas. Snack dan Cemilan Nda Gemoy merupakan salah satu UMKM kuliner lokal yang berfokus pada produksi berbagai jenis makanan ringan berbasis bahan lokal dengan cita rasa khas dan kualitas bersaing. Meskipun memiliki potensi pasar yang menjanjikan, promosi usaha ini sebelumnya masih dilakukan secara konvensional, seperti penjualan langsung dan promosi dari mulut ke mulut, sehingga jangkauan konsumen terbatas. Melalui penerapan Google Business Profile (GBP), dilakukan upaya digitalisasi usaha dengan membuat profil bisnis resmi di Google Search dan Google Maps. Proses ini mencakup pengisian data identitas usaha, unggahan foto produk, serta pelatihan pengelolaan akun secara mandiri agar pemilik dapat memperbarui informasi secara berkelanjutan. Hasil penerapan menunjukkan peningkatan visibilitas usaha di dunia digital, kemudahan konsumen dalam menemukan lokasi dan produk, serta meningkatnya kepercayaan publik melalui fitur ulasan pelanggan. Pemanfaatan Google Business Profile terbukti mampu membantu Snack dan Cemilan Nda Gemoy memperluas akses pasar, memperkuat citra profesional, dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi digital yang semakin kompetitif.